Takkapuu uudistuu asiakkaitaan palvellen

Kipinä yrittäjyyteen syttyi vuonna 1991. Hannu Kesäniemi oli juuri suorittanut opiskelujen jälkeen armeijan, eikä lama-ajan kynnyksellä löytänyt sopivaa työpaikkaa. Kauppias Matti Landen Saukkolasta kysyi, olisiko nuorimies innostunut tekemään polttopuita myyntiin alihankintana.

”Siitä se lähti. Syntyi yritys Kesätuote Ky ja vähän myöhemmin Takkapuu markkinointinimeksi”, Kesäniemi muistelee alkutaivalta.

Ensimmäiset vuodet kaikki työvaiheet sekä puiden kuivatus tehtiin ulkona sorakentällä. Lumisten pakkastalvien keskellä töiden kanssa taistellessa kypsyi ajatus tuotannon ja kuivatuksen siirtämisestä osittain hallitiloihin.

Ensin tehtiin polttopuukuivaamo vuonna 1997. 2000-luvun mittaan on investoitu sahaushalliin, varastointikatoksiin ja lämpimään huoltohalliin.

”Ensimmäiset 20 vuotta oli lähes koko ajan joku tuotantoon liittyvä rakennusprojekti työn alla. Nyt kun rakennuskanta on riittävä, olemme keskittyneet enemmän koneiden ja tuotannon tehokkuuden kehittämiseen. Myös tuotteistamiseen ja markkinointiin on panostettu”, Kesäniemi kertoo.

Energiakriisi on nostanut polttopuun arvostusta

Tänä päivänä Takkapuu kuuluu Kesäniemen mukaan Suomen sadan suurimman polttopuuvalmistajan joukkoon. Hän kertoo, että useimmille alan toimijoille polttopuiden teko on sivutoimi maatalouden tai muun yritystoiminnan kyljessä.

Takkapuulle se on kuitenkin pääelinkeino. Polttopuun arvostus on myös kasvanut, kun viimeaikaiset energiamarkkinoiden mullistukset ovat muuttaneet polttopuun asemaa kuluttajien silmissä.

”Kun sähkö oli tasaisen halpaa, polttopuu kiinnosti kuluttajia vähemmän kuin nykyään. Kun sähkön keskihinta muutama vuosi sitten nousi, muuttui polttopuun asema”, Kesäniemi summaa.

Polttopuuta on kritisoitu sen haitallisista ympäristövaikutuksista. Näitä käsityksiä Kesäniemi haluaa oikoa.

”Märkää puuta tai roskia tulisijassa polttamalla tulee tietysti päästöjä ja hajuhaittoja. Kun käytetään puhdasta kuivaa puuta, niin vältetään turhia hiukkaspäästöjä. Kuivalla ja laadukkaalla polttopuulla tulisijoja voi lämmittää hyvin puhtaasti ja se on myös helpompaa. Myös määrällisesti kuivaa klapia kuluu lämmityksessä vähemmän.”  

Tässä ajassa polttopuun merkitys korostuu myös huoltovarmuuden näkökulmasta.

”Jos sähköä ei ole saatavilla poikkeusolojen vuoksi tai jos se on jostain syystä erityisen kallista, puu lämmittää silloinkin tasaisen varmasti”, hän lisää.

Tuotteistaminen uudistumisen keskiössä

Takkapuun toimintamalissa polttopuut valmistetaan, kuivataan ja varastoidaan oman katon alla. Klapit toimitetaan suoraan asiakkaille kuorma-autolla tai kevytkuorma-autolla.

Toimintaa vahvistaa henkilöstön monipuolinen osaaminen. Yrityksen tärkeimmäksi voimavaraksi Kesäniemi nostaakin ammattitaitoisen henkilöstön. Yritys työllistää yrittäjän lisäksi neljä työntekijää sekä 1–2 kausityöntekijää.

Kehitys on aina leimannut Takkapuun toimintaa. 2010-luvulta lähtien se on näkynyt tuotteistamisessa ja asiakasryhmien määrittelyssä.

Ensimmäiset kymmenen vuotta Takkapuu palveli vain kuluttajia. Sittemmin mukaan ovat tulleet yritysasiakkaat, joiden osuus on nyt hieman alle puolet liikevaihdosta. Näitä asiakkaita Kesäniemi ei halua nimetä, mutta myöntää, että erikoistuminen on poikinut pitkäaikaisia asiakassuhteita.

”Kun on nimeä kertynyt, tulee yhteydenottoja niiltä, jotka toivovat toimitusvarmuutta ja laatua. Laatu myy itse itseään”, hän tietää.

Yritysten tukemisessa kaupungin on oltava luova

Someroa yrittäjä pitää hyvänä liiketoimintaympäristönä. Lupakäsittelyt etenevät nopeasti, ja paikkakunnalta löytyy tilaa ja vaihtoehtoja sijoittua.

”Monille toimintaansa kehittäville sekä uusille eri alojen yrityksille löytyy Somerolta toimitiloja ja yritystontteja. Täällä tonttien hinnat ovat myös edullisempia kuin suuremmissa kaupungeissa”, Kesäniemi sanoo.

Takkapuun oma toiminta-alue on ulottunut lähes koko yrityksen historian ajan lähikunnista pääkaupunkiseudulle. Logistiikkaa ohjailee pyrkimys toimia kustannustehokkaasti.

Kesäniemi on ollut Somerolla myös kaupunginvaltuutettuna. Kaudet ympäristölautakunnan puheenjohtajana ja kaupunginhallituksessa olivat avartavia. Hän tietää, että kaupungilla tai kunnalla voi olla iso rooli yritysten sijoittumispäätöksissä. Jos yrityksen haluaa sijoittuvan Somerolle, on kaupungin oltava luova ja ketterä.

”Voi olla pienestä kiinni, että sijoittuuko yritys paikkakunnalle vai ei. Jos itse pohtisin sijoituspaikkaa uudelle yritykselle, niin kaupungin avainhenkilöiden tavoitettavuus, vastausten saaminen avoimiin kysymyksiin ripeästi ja asioiden mutkaton eteneminen vaikuttaisivat valintaan vahvasti.”

Kasvussa laatu ja asiakaspalvelu korostuvat

Yrityksen tulevaisuuden kasvu liittyy ennen kaikkea tuotteistamisen kehittämiseen. Takkapuu haluaa profiloitua entistä selvemmin laadukkaana toimijana.

Tavoitteena on edelleen tuotantomenetelmien kehittäminen, mutta myös tuotteiden tarjoaminen irtotavarana sekä räätälöityinä tuotteina vakioasiakkaille. Muut vaihtoehdot, kuten polttopuun pakkaaminen isommissa määrin vaatisivat uusia investointeja.

”Mutta ei pakkaustuotannon mahdollisuutta poissuljeta, jos markkinat ja asiakkaat sitä edellyttävät”, Kesäniemi täsmentää.

Juuri asiakkaat ovat tälläkin hetkellä yrittäjän mielessä.

”Nykyään yrittäjyydessä asiakaspalvelu korostuu. Ei riitä, että osaa vastata puhelimeen ja sähköposteihin, vaan pitää osata tarvittaessa kartoittaa asiakkaan tarpeet ja neuvoa valinnoissa.”

Kiitokset yhteistyöstä: Takkapuu
Artikkeli: Tuomas Lieskivi / Mainostoimisto Kuke.
Kuvat: Tanja Pohjaranta.